Termos de Uso

1. O que é a Noma

A Noma é uma plataforma que fornece a você ("lojista") as ferramentas para criar uma vitrine online e receber pedidos de seus clientes via WhatsApp. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

2. O que a Noma faz e o que não faz

Fornecemos a ferramenta — vitrine, catálogo de produtos, carrinho e envio do pedido pelo WhatsApp. Não participamos da negociação, do pagamento nem da entrega: isso acontece diretamente entre você e seu cliente, fora da plataforma. A Noma não processa pagamentos e não tem acesso a dados de cartão ou conta bancária de ninguém.

3. Sua conta

• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta
• As informações que você fornecer (seu nome, dados da loja) devem ser verdadeiras
• Avise imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta

4. Suas responsabilidades como lojista

Você é o único responsável pelo conteúdo da sua loja (produtos, preços, descrições, imagens) e pelo cumprimento das leis aplicáveis ao seu negócio — incluindo o Código de Defesa do Consumidor, obrigações fiscais e regras específicas do que você vende. A Noma não fiscaliza nem se responsabiliza pelo que é vendido através da plataforma.

5. Uso aceitável

Não é permitido usar a Noma para:

• Vender produtos ou serviços ilegais
• Praticar fraude, phishing ou enganar clientes
• Tentar acessar dados de outras lojas ou burlar o isolamento entre contas
• Sobrecarregar ou atacar a infraestrutura da plataforma

Contas que violem isso podem ser suspensas ou encerradas.

6. Plano e cobrança

A Noma opera em um plano único mensal, com o valor informado no momento da contratação. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa; o acesso à loja continua até o fim do período já pago.

7. Seus dados

Como tratamos seus dados pessoais e os do seu cliente está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". Fazemos o possível para mantê-la disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta e não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de negociações entre você e seus clientes, já que não participamos delas.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. THE EXPERT MARKETING LTDA — CNPJ 64.569.780/0001-78. Dúvidas ou solicitações: j.v.peclatazevedo@gmail.com.